見る・聞く 高齢者が電話の音が聞こえない時の対策|音量だけでなく電話機や耳の状態を見直そう!
高齢者が電話を聞こえないときは、単に音量を上げるだけでなく、着信音が聞こえないのか、相手の声が小さいのか、声は聞こえても言葉を理解しにくいのかを確認することが大切です。受話音量や受話器の位置、周囲の雑音、聞き取りやすい電話機の選び方、家族の話し方、補聴器を検討するときの注意点を紹介します。電話以外の連絡手段や耳鼻咽喉科へ相談したい症状も整理し、高齢者本人が家族や周囲と無理なく連絡を取り続けるための対策を具体的に解説します。